FAQ

언제 어디서나 고객과 함께하는 기업, ㈜자동기

㈜자동기의 자주하는 질문과 답변들을 모아 놓았습니다.

※ 사용하시는 자동기 제품에 문제가 발생했나요?
※ 아래 자주 문의하는 질문과 조치 방법을 확인해 주세요.
※ FAQ로 문제가 해결되지 않았다면, 서비스 문의 작성 해주시면 담당자가 고객님의 이메일을 통해 빠르게 답변 드리겠습니다.

구 분

분 류

내 용

제 품

회전부의 마모때문에 오일시일이 파손되어 기름이 누출 될 경우

유압모터를 수리하고 오일시일을 교환해 주세요.

제 품

드레인 배관의 먼지 유입으로 오일시일이 파손했을 경우

드레인 배관을 소제하고 오일시일을 교환 및 드레인 배관을 굵게 합니다.

제 품

제설장비는 어떻게 보관하여야 할까요?

제설장비 보관하는 방법은
① 장비 사용 후 장기간 보관할 때에는 보관용 다리를 이용하여 유개조차 시설내에 보관하고 탈.부착시 안전에 유의합니다.
② 호퍼내에서 염화칼슘, 모래 및 소금 등 이물질을 완전히 제거하고 깨끗이 청소합니다.
③ 각종 호스 및 파이프, 나사부분이 체결상태의 이상 유무를 확인합니다.
④ 컨베이어벨트의 장력을 조정하여 벨트 손상을 예방하고 케리어 및 리턴 롤러의 회전상태를 점검합니다.
⑤ 전기제어장치 박스는 탈거하여 통풍이 잘되는 옥내에 보관합니다.
⑥ 모든 전기 케이블과 접선부분은 손상 유무를 점검합니다.
⑦ 각종 구리스니플 등에는 구리스를 주입합니다.
⑧ 도장부분의 손상여부를 확인하여 도색하여 장비의 부식을 예방합니다.
감사합니다.

제 품

A/S 요청은 어떻게 할까요?

저희 회사는 24시간 언제든 A/S가 가능합니다.
회사번호는 (032)812-3646~8 입니다.
제설기간동안 운용상에 문제 발생을 최대한 없게하기 위하여 매년 정기 순회점검을 실시하며,
폭설예상지역에 이동하여 상주하거나 본사에서 즉각 출동 조치하며 24시간 비상연락망을 가동하고 있습니다.
감사합니다.

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